アポイント（ご予約）を取るうえでのお約束

おかげさまで、2026年1月25日で、すがわら歯科は開院5周年を迎えることができました。
開院当初から比べると小さなお子様からご年配の方・多国籍の方まで、多くの方々に通院していただける歯医者になりました。
心より感謝申し上げます。

それに伴い予約を取ることが難しくなったというお言葉もいただくようになりました。

当医院はご来院して下さる患者様方に公平かつ適せつな医療を提供するために、その処置に必要な時間と準備のため完全予約制を
とっております。

予約をキャンセルされますと、次のお約束が２・３週間先になってしまう事があります。
そのためご予約はできるだけキャンセルが発生しにくい日を取っていただきますようお願いいたします。

お約束①　予約をお取りください

当院は完全予約制の為、ご予約をお取りください。
ご予約は直接受付でお取りいただくか、お電話・Web予約にてお願い致します。
開業当初からの当院のポリシーとして、ご予約の方にはお約束の時間を守り、公平かつ適せつに診察できるよう心掛けています。
予約を取っていない方は別日に来院をお願いする場合もあるため、来院前には可能な限りご予約をおとりください。
痛みがある・緊急性がある場合には柔軟に対応しますのでご安心ください。（ご予約方が優先となります）

お約束②　予約の変更キャンセルは早めにお知らせください

できる限りキャンセルはしないようにお願いしたいところですが、
体調不良などの仕方のない理由でご予約の変更やキャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。
その際は可能なかぎり予約日の前日の診療時間内までにご連絡をお願い致します。
なるべく早くご連絡いただけたら幸いです。

お約束③ 無断キャンセルはご遠慮ください

無断キャンセルはご予約時間までに変更やキャンセルのご連絡のないことを指しております。
この無断キャンセルをされますと信頼関係の構築が困難になっていくため、以降のご予約の日時を限定させていただくことも
あります。

お約束④ 遅れる際には必ずご連絡してください

こちらもできる限り遅刻はしないようにお願いしたいところですが、様々な事情により多少遅れることもあるかと思います。
一人ひとり患者さま毎の処置に必要な時間と準備を整えて、お待ちしております。
遅れて来院されますと、予定している処置ができないこと・次の予約の患者さまの時間にずれ込むことがあります。
止むを得ず遅れる際には、必ずご連絡をください。
お待ちいただく時間があるかもしれませんが、できるだけ適切に迅速に対応させていただきます。

当院のお願いばかりで大変心苦しいのですが、全ての患者さまに公平かつ適せつな医療を提供するために、何卒ご理解とご協力を
いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

すがわら歯科　院長　菅原祥晴